ความปลอดภัยข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว ez33 – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างเป็นทางการ

ez33 เคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

SSL 256-bit เข้ารหัสทุกข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารระดับโลก ใครก็ดักฟังไม่ได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ez33 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยไม่ได้รับความยินยอม

การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA)

รองรับการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้มีคนรู้รหัสผ่านของคุณก็ยังเข้าไม่ได้

ข้อมูลการเงินเป็นความลับสูงสุด

รายละเอียดบัญชีธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet ถูกจัดเก็บในระบบที่แยกต่างหากจากข้อมูลทั่วไป และเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ez33 ดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อ

หากไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนหรือข่าวสารโปรโมชันจาก ez33 สามารถยกเลิกได้ทันทีผ่านการตั้งค่าในบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต

บทนำ — ทำไม ความเป็นส่วนตัว ถึงสำคัญสำหรับ ez33

ez33 เชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิก และความไว้วางใจนั้นเริ่มต้นจากการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้ถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่แค่ภาษากฎหมายที่อ่านแล้วงง

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ez33 ถือว่ายอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง

สรุปสั้นๆ: ez33 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการและความปลอดภัยเท่านั้น ไม่ขายให้ใคร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองเสมอ
1

ข้อมูลที่ ez33 เก็บรวบรวม

ez33 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล การแจ้งเตือน ยืนยัน OTP และการสื่อสาร
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร PromptPay ID ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP address, device info, ประวัติการเล่น ความปลอดภัย พัฒนาบริการ และป้องกันการโกง
ข้อมูล Cookie Cookie และ Local Storage ในเบราว์เซอร์ จดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

ez33 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มตัวเลข ธุรกรรมผ่านบัตรทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับมาตรฐาน PCI-DSS โดยตรง

2

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกบัญชีเป็นของบุคคลจริงที่มีอายุครบ 18 ปี และป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือการฟอกเงิน
  • การให้บริการการเงิน: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
  • การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่ง OTP ยืนยันการทำรายการ แจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี และข่าวสารโปรโมชันสำหรับสมาชิกที่ยินยอมรับ
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
  • ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายและระเบียบที่บังคับใช้กำหนด
สิ่งที่เราไม่ทำ: ez33 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับผู้โฆษณาหรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
3

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ez33 อาจเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น โดยบุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานร่วมด้วยต้องผ่านข้อตกลงความเป็นส่วนตัวและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร KYC
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ระบบ Cloud และความปลอดภัยที่ช่วยรักษาการทำงานของแพลตฟอร์ม โดยมีข้อตกลงความลับที่เข้มงวด

ในทุกกรณี ez33 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และจะไม่เปิดเผยข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์นั้นๆ

4

ความปลอดภัยของข้อมูล

ez33 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล ระบบของเราถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลทุกระดับ ตั้งแต่การส่งข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บ

  • SSL/TLS 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ez33 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงาน ez33 เองก็ไม่เห็นรหัสผ่านของคุณ
  • การตรวจสอบ 24/7: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอดเวลา พร้อมรับมือกับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การควบคุมการเข้าถึง: ทีมงานภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะตามสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ez33 ขอแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติมจากฝั่งของคุณเอง

5

Cookie และการติดตาม

ez33 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ประเภท Cookie ที่ใช้

  • Cookie ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการทำงานหลักของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookie วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานนำทางในเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบ ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
  • Cookie ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิด Cookie บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ ez33 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

6

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ez33 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม: 7 ปีตามมาตรฐานการเงิน
  • Log การใช้งาน: 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการสอบสวนกรณีมีปัญหา
  • Cookie: ตามอายุที่กำหนดของ Cookie แต่ละประเภท (ตั้งแต่ Session จนถึง 1 ปี)

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ez33 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7

สิทธิ์ของสมาชิก

สมาชิก ez33 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected]

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ ez33 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้ภายใน 30 วันทำการ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สามารถขอให้ ez33 แก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา เช่น ประวัติธุรกรรม
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้
ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (เช่น CSV หรือ JSON) เพื่อนำไปใช้งานอื่น
สิทธิ์ยกเลิกการรับการตลาด
ยกเลิกการรับอีเมลหรือการแจ้งเตือนโปรโมชันได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการใช้บริการหลัก
8

การอัปเดตนโยบาย

ez33 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอป

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายเป็นระยะๆ โดยเฉพาะเมื่อคุณใช้งานฟีเจอร์ใหม่ที่เพิ่งเปิดตัว

9

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีข้อสงสัย คำขอ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลของ ez33 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • แชทสดในแอปพลิเคชัน ez33 หรือบนเว็บไซต์ (24 ชั่วโมง)
  • อีเมล: [email protected]

เราตั้งใจตอบกลับทุกข้อสงสัยที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 5 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

สิ่งที่สมาชิก ez33 สงสัยบ่อยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล

ไม่ได้เลย รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกแปลงเป็น Hash แบบทิศทางเดียว (One-way Hash) ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน ez33 ไม่มีวิธีใดที่จะดูรหัสผ่านจริงของคุณได้ นั่นคือสาเหตุที่เมื่อลืมรหัสผ่าน เราต้องให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่แทนการส่งรหัสเดิมมาให้

เมื่อปิดบัญชี ez33 จะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก แต่ตามกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูล KYC และประวัติธุรกรรมไว้อย่างน้อย 5-7 ปีหลังปิดบัญชี ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นใด

ข้อมูลการเล่นเกมของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อการปรับปรุงบริการ การตรวจสอบความยุติธรรมของระบบ และการส่งข้อเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับคุณภายใน ez33 เท่านั้น เราไม่ส่งข้อมูลนี้ออกไปให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์การโฆษณา

สามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชันได้ 2 วิธี คือ คลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่ด้านล่างของอีเมลทุกฉบับ หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] การยกเลิกจะมีผลภายใน 48 ชั่วโมง และไม่กระทบการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น OTP ยืนยันธุรกรรม

ข้อมูลของสมาชิก ez33 ถูกจัดเก็บในระบบ Cloud ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง ไม่ว่าเซิร์ฟเวอร์จะอยู่ที่ใด ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและมีระบบ Access Control ที่เข้มงวด รับประกันว่าระดับความปลอดภัยไม่แตกต่างกันไม่ว่าจะเก็บที่ไหน
เล่นกับ ez33 อย่างปลอดภัย

ข้อมูลของคุณปลอดภัย สมัครฟรีและเริ่มได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี

ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยกับ ez33

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด เพราะความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่ ez33 ให้คุณค่ามากที่สุด สมัครสมาชิกและสัมผัสความปลอดภัยด้วยตัวเอง